الشروط والأحكام
الشروط و الاحكام :
فترات التسجيل
- يغلق التسجيل في البرامج التدريبية بعد آخر موعد للتسجيل فيها.
- آخر موعد للتسجيل بالبرنامج ليس هو تاريخ بداية البرنامج.
- بعد انتهاء آخر موعد للتسجيل يمكن للمتدرب طلب إعادة عقد البرنامج مرة أخرى.
سياسة المعهد
- يتم تقديم البرنامج التدريبي بنمط التدريب المدمج بما لا يزيد عن 25% من اجمالي عدد ساعات البرنامج التدريبي
التسجيل بالبرامج التدريبية
- يمكن التسجيل بالبرامج التدريبية أثناء فترة التسجيل.
- بمجرد التسجيل تصبح حالة التسجيل بانتظار السداد، والتي تعني أن التسجيل غير مؤكد ولكن المقعد تم حجزه.
- يجب السداد بالطرق الموضحة أدناه ليصبح التسجيل مؤكداً.
- في حال كان البرنامج مجانياً، يتم تأكيد التسجيل مباشرة بمجرد التسجيل.
- في حال انتهاء فترة التسجيل قبل السداد، يتم إلغاء التسجيل ويحول النظام التسجيل إلى طلب إعادة عقد البرنامج.
- في حال نفاذ المقاعد، يمكن للمتدرب التسجيل على قوائم الانتظار.
- في حال إعادة عقد البرنامج تصل رسائل قصيرةSMS لجميع المهتمين به والذين سجلوا بعد نفاذ المقاعد أو طلبوا إعادة عقد البرنامج بعد انتهاء فترة التسجيل.
- يستخدم النظام الرسائل القصيرةSMS لتنبيه المتدرب بأي تغيير في حالة التسجيل، كما يمكنه معرفة حالة التسجيل من خلال لوحة التحكم الخاصة به.
الحضور والغياب
يعامل الحضور الإلكتروني معاملة الحضور في قاعات التدريب التقليدية ويطبق على الحضور الإلكتروني اللوائح المنظمة للحضور والحرمان.
بيئة التعلم الإلكترونية يجب ان تستوفي الشروط التالية.
الحد الادنى من تقديم ساعات الحضور المتزامن ( بما لا يقل عن 25%) عند تقديم التدريب الإلكتروني غير المتزامن او التعليم المدمج وذلك للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر
- يجب الا تقل نسبة الحضور الإلكتروني في التعلم الإلكتروني عن 75 % من مجموع ساعات المقرر (في الفصل الدراسي. او ساعات الدورة او البرنامج التدريبي).
- يحرم المتدرب من دخول الاختبار النهائي للمقرر او الدورة التدريبية او البرنامج التدريبي في التعليم الالكتروني إذا تجاوزت نسبة غيابه 25% من المحاضرات التزامنية و غير المتزامن أو التعليم المدمج وذلك للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر.
- يجب ان تحتوي صفحة المقرر او الدورة التدريبية او البرنامج التدريبي بالمنصة الإلكترونية للمعهد على الآتي:
– التوصيف العام للمقرر: ويشمل معلومات المقرر وأهدافه والخطة التدريسية
ونواتج التعلم واستراتيجيات التدريس وأساليب التقويم والمراجع.
– الحقيبة التدريبية للدورات او البرامج التدريبية
– معلومات عن المدرب ووسائل التواصل معه.
– تفعيل لوحة إعلانات المقرر، الدورة، البرنامج التدريبي من خلال الإعلان عن
أنشطة المقرر او الدورة او البرنامج التدريبي والواجبات وتسليمها ومواعيد
الاختبارات وغيرها.
السداد والأسعار والتخفيضات
- يمكن السداد بطرق ثلاثة: الدفع الإلكتروني ببطاقات الائتمان المختلفة، أو بطاقات مدى، أو التحويل البنكي المباشر.
- سعر البرنامج هو سعره عند السداد وليس عند التسجيل.
- إذا كان السداد بأحد الطرق الإلكترونية (البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى) يتم تأكيد التسجيل مباشرة ويصبح التسجيل مؤكداً.
- في حال كان التسجيل بالحوالات البنكية، تتحول حالة التسجيل إلى انتظار اعتماد الإدارة، والتي تعني أن أحد أخصائيي المبيعات سوف يقوم باعتماد التسجيل يدوياً بعد التأكد من تلقي المبلغ المحول.
- هناك ثمانية أنواع من التخفيضات يمكن أن تمنحها الإدارة اختيارياً على البرامج التدريبية. أنواع التخفيضات: تخفيض التسجيل المبكر، تخفيض المناسبات، تخفيض المجموعات، تخفيض دعم فئات المجتمع، تخفيض الشراكة والتعاون، التخفيض الخاص، تخفيض العضوية الدائم وتخفيض العضوية للبرنامج القادم.
- جميع التخفيضات لها تاريخ ووقت بداية سريان ونهاية سريان، للاستفادة من أي تخفيض يجب السداد خلال فترة سريانه. يستثنى من هذا تخفيضات العضوية فهي غير مرتبطة بفترة سريان.
- يعرض الموقع دائماً السعر الحالي للبرنامج، قد يتغير السعر في حال تصفح الموقع في فترة لاحقة وفقاً لسريان التخفيضات.
- يمكن للمتدرب معرفة جميع التخفيضات الممنوحة له من خلال زيارة ملفه الشخصي، سواء كانت التخفيضات سارية أو انتهى سريانها، وسواء استغلها لو لم يستغلها.
- نحن لا نحتفظ بالبيانات الائتمانية للمتدربين ولا نعرفها. عند إدخال هذه البيانات بالموقع فإننا فقط نقوم بتوجيهها إلى بوابة الدفع الإلكترونية. بوابة الدفع الإلكترونية آمنة 100%.
الاسترجاع
- يحق للمتدرب استرجاع المبلغ المدفوع بعد تأكيد التسجيل إذا طلب الاسترجاع قبل بدء البرنامج بخمسة أيام عمل كحد أدنى.
- لا يحق للمتدرب المطالبة بالاسترجاع بعد بداية البرنامج التدريبي
- يتم استرجاع نسبة 50% في حال الانسحاب في اول يوم من بداية الدورة فقط
- في حال تعذر إقامة البرنامج بالكامل لأسباب لا تتعلق بالمتدرب، يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع المبلغ.
- يحق للمتدرب تحويل مبلغ برنامج إلى برنامج آخر أو متدرب آخر، بشرط أن يطلب التحويل قبل ثلاثة أيام عمل من بدء البرنامج المدفوع كحد أدنى.
- يطلب المتدرب تحويل المبلغ لمتدرب آخر بتقديم مستند كتابي أو عبر بريده الإلكتروني المسجل لدينا.
- لا يحق للمتدرب استرجاع المبلغ ولا تحويله في حال تغيبه عن حضور برنامج تدريبي.
- لا يحق للمتدرب استرجاع مبلغ البرنامج في حال تعذر إقامة جلسة تدريبية من البرنامج لأي سبب، وإنما تلتزم الإدارة بإعادة عقد الجلسة في وقت لاحق إذا كان السبب لا يتعلق بالمتدرب.
- يتم استرجاع المبالغ بالتحويل البنكي المباشر لحساب العميل نهاية كل شهر من تاريخ طلب الاسترجاع.
شروط وأحكام عقد البرامج التدريبية
انعقاد البرامج التدريبية
- عند الضرورة، يحق للإدارة تأجيل عقد برنامج تدريبي مدة لا تزيد عن شهر، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.
- عند الضرورة، يحق للإدارة تأجيل جلسة تدريبية مدة لا تزيد عن اسبوعين، وتلتزم بإخطار جميع المتدربين بذلك.
انعقاد البرامج التدريبية عن بعد (عبر الإنترنت)
- يمكن للمتدرب معرفة روابط الغرف الافتراضية بمجرد زياته لصفحة البرنامج.
- تعمل هذه الروابط فقط أثناء فترة انعقاد البرامج.
- يحق للإدارة عند الضرورة تغيير منصة الفيديوكونفرنس، يقوم النظام آلياً بتحديث الروابط في صفحة البرنامج إلى الروابط الصحيحة.
الالتزام بمبادئ حقــوق الملكيــة الفكــريـــة وحقـوق النشـــر
التزام إدارة مركز المثالي للتدريب بحقوق الملكية الفكرية عند النشر:
تلتزم إدارة مركز المثالي للتدريب بمبادئ حقوق الملكية الفكرية عند تصميم ورفع أي محتوى تدريبي على منصة مركز المثالي للتدريب، مثل النصوص، أو الصور، أو البرامج، أو التصاميم، أو محتويات تدريبية، أو غيرها.
وتعود إلى المعهد الملكية الفكرية للمحتوى الرقمي المنشور على منصة المعهد بما في ذلك المقالات والبرامج، والتصاميم، والصور، وغيرها.
التزام المدربين بحقوق الملكية الفكرية عند عرض المحتويات التدريبية على منصة المعهد:
يلتزم المدربين الذين يرغبون في رفع محتوياتهم التدريبية بمبادئ حقوق الملكية الفكرية والنشر. حيث يقوم المدرب بالتوقيع على نموذج تعهد وإقرار بأن المحتوى التدريبي المقدم في الدورات التدريبية يحترم فيه جميع قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر، والاستخدام، والتعديل، والمزج. كما يتعهد كذلك المدربين بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر التي استفاد منها في إعداد المحتوى التدريبي، وفي حالة استخدام المدرب لمحتوى تدريبي لا يملك ملكيته الفكرية أو لا يذكر فيه المراجع والمصادر يتحمل المسؤولية النظامية عن ذلك.
التزام المدرب عند رفع المحتوى التدريبي على منصة المعهد:
يقر المدربين أن كل محتوى تدريبي رقمي يتم رفعه على منصة المعهد من محاضرات مسجلة أو تكليفات أو كائنات تعليمية مختلفة لا بد أن يراعى فيها احترام حقوق الملكية الفكرية ومبادئ حقوق النشر، كما يقر المدربين أن جميع المحتويات التدريبية المرفوعة على منصة المعهد تصبح تحت تصرف المعهد، والتي يمكن لها أن تستخدمها لأغراض بحثية أو أكاديمية.
ومن ضوابط حقوق النشر التي تلتزم بها إدارة مركز المثالي للتدريب والموضحة لجميع المستفيدين ما يلي:
- يمنع نشر أي محتوى تدريبي يتعرض لأشخاص او مؤسسات يظهرهم فيه بطريقة سيئة.
- يمنع التعدي بنشر أو اقتباس محتوى ذو حقوق فكرية بدون تصريح أو موافقة.
- يمنع نشر أي محتوى مخالف للتعاليم الدينية او الأخلاقية السائدة في المجتمع.
- يمنع نشر أي محتوى يؤثر على الوحدة الوطنية (عنصرية، طائفية، قبلية ….).
- يمنع النشر أو الترويج لأي محتوى أو منتج ذو أهداف تجارية
تعهد بتحديث محتوى الموقع الالكتروني
يقر المعهد بأن محتوى الموقع الإلكتروني الخاص به ملتزم بالقوانين والسياسات الوطنية من خلال المسؤوليات التالية:
- أن المحتوى المقدم للدورات والمتدربين محتوى تم التأكد من سلامته الفكرية وغير منسوخ من مواقع أخرى.
- أن المحتوى غير مخالف للأنظمة والقرارات السارية في المملكة العربية السعودية.
- أن المحتوى المقدم للدورات لا يخالف حقوق النشر ولا يتعدى على أية حقوق لأي طرف أو جهة.
- أن يتابع المعهد حداثة المحتوى الرقمي المقدم وعدم مخالفته القوانين والسياسات الوطنية، وتكليف المشرفين على الموقع للمتابعة بشكل نصف سنوي